刷卡机常见故障分析机及解决方法(一)

POS机故障

一、POS机清算时将上日买卖一同带出或提醒查账不平。

分析及解决方式:它是因为POS终端软件不健全导致的,是手机软件常见故障并不是硬件配置常见故障。依照POS终端软件规定,POS终端设备收到服务器日切标示后,POS终端设备必需到服务器取回来新的工作中密匙,是我们的日常需求,POS机必须进行结算,清空昨天的自来水,然后才能进行新的自来水工作。如果POS机结算带出昨天的流水或多日的流水,则表示POS终端只在收到日切标志后才执行密钥交换动作,没有清空流水动作。在这种情况下,刷卡机容易溢出自来水,导致无法解释的交易失败,如移动刷卡机序列号错误和对账差异。和解不一致。如果你不提前清除昨天的流水或今天的流水,如果你失去了流水,结算将是不一致的。结算不一致不会影响POS交易和商户资本流入。

二、POS机多个卡买卖显示信息"失效银行卡账号"

分析:现失效银行卡账号的缘故是POS机磁带机未写出银行卡磁条上的三磁道信息内容,上送服务器回到后POS机显示屏上就会出現失效银行卡账号提醒。

解决方案:一要要是该台POS机对全部的银行卡磁条都不可以写出磁条三磁道或二磁道,能够应用清理磁带机专用型卡对磁带机开展清理既能够一切正常读卡,要是仍不可以写出,就必须拆换磁带机;二是要是磁条三磁道遗失就必需拆换磁卡;三是均速划卡只能。

三、电话线拨号电话正常,但呼叫“沙沙”电流干扰很大,刷卡机交易提示“连接失败”或“接受失败”

分析及解决:拆换每台新的设备试下,分辨是设备难题,或是路线难题。要是是路线难题还要查路线是不是有损坏,要是是路线难题还要查路线是不是有损坏,与外线的布线是否标准(是否布线上有锈,造成触碰不太好)。要是是设备难题通常是设备主板接口上的避雷管坏掉造成,只有拆换设备。

四、POS提醒"通讯常见故障","请查验电话路线"无拨号音“等状况

常见故障问题:商家在应用全过程中,POS提醒"通讯常见故障","请查验电话路线"等状况,上笔买卖是一切正常开展的,出现故障提醒后请商家查验电话路线能够一切正常拨通,POS上有线电视线插口准确无误。请重新启动机器并再次登录,登录成功,交易仍会提示“通信失败”、“请检查电话线”等。

分析及解决方案:提醒“请查验电话路线”,不一样生产厂家POS机提醒不同,但各有千秋,含意类似。请查验电话路线是POS和有线电视线缘故导致的,一要有线电视线的确沒有与POS机端口号联接,当必须通讯时提醒请查验电话路线,插好有线电视线只能;二是有线电视线与移动刷卡机联接,但有线电视线与POS机联接端口号有误,通讯时提醒请查验电话路线,联接恰当就可;三是有附机电话沒有摆好,电话沒有长音必有忙音,通讯时提醒请查验电话路线,将附机电话摆好或再次恰当放置电话只能;四是调制解调器声频拔号出现故障,就是说调制解调器硬件配置常见故障,不可以检验到有线电视线上的工作电压,通讯时提醒请查验电话路线常见故障,以便不危害在当场此卡买卖,将POS声频拔号改为单脉冲拔号只能姑且处理(并不是百分之百合理,但能够处理部分,还可以检测出调制解调器是不是完全常见故障);第四,请检查电话线的通断情况,这通常表示调制解调器中有设备存在虚拟焊接或电路不稳定,或者设备处于临界状态,需要在修复后彻底解决。
五、POS提醒读卡不正确或失效卡等

分析:

1)磁卡弱磁,磁卡自身难题

2)确定刷信用卡机会具周边有没有强磁场干挠,如无请撤走有关强干挠物块。

3)对于某些机器和工具,刷卡时间是好是坏。一般来说,这种机器和工具使用时间长,磁头太脏。因此,可以使用特殊的磁头清洗卡来清洗磁头。这个问题可以解决。正确刷卡:确保磁卡沿刷卡槽平稳均匀滑动,不要太快或太慢。划动速度范围在20毫米/秒和60毫米/秒之间。一般来说,弱磁卡在快速刷卡状态下具有更好的读卡效果。磁卡弱化,磁卡问题。

六、持卡人输入密码后显示“个人密码有误”

分析:

1.登陆密码与银行卡账号不配对

2.卡的信息内容未恰当载入

解决方式:

1.请顾客再次键入恰当的登陆密码

2.将会是消费者卡的磁条信息内容不大好,有标准得话换张卡试一下。

交易成功,但订单没有成功。

解决办法:

1.分离式复印机查验复印机开关电源与联接是不是一切正常;

2.再次恰当装纸,应用“重复印”作用重打小票单。

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